北京ETC建行快捷卡办理指南（附挂失补卡）

1.借方

苏通公司每天将建行苏通卡的扣款信息发送给建行，建行从建行苏通卡合约绑定的银行账户中扣款，并短信通知客户（客户需开通建行短信服务）。

2.用户变更注册信息

用户需变更建行运通卡联系方式时，需携带申请人有效身份证件原件（如为代理机构，需提供被代理人有效身份证件及建行运通卡营业代理机构原件）委托书）、签字的借记卡或信用卡及时到建行网点办理变更手续。

3. 报失

3.1 客户须携带有效身份证件原件（如为代理机构，还须携带代理人有效身份证件原件、建行快捷卡业务代理委托书）、签字的借记卡或信用卡到建行业务办理建行运通卡网点挂失业务。 挂失申请自建行受理客户挂失申请48小时后生效etc速通卡，具体时间以建行和苏通公司系统备案时间为准。

3.2 客户领取新兴行通卡后，需凭卡、建行兴通卡换卡凭证、有效身份证件原件、原签约车辆到苏通公司营业网点开通建行兴通卡驾驶执照。 原有合约绑定银行账户绑定关系不变。

4.换卡

4.1 用户建行速通卡无法正常使用的，须先到速通营业网点开具速通卡换卡证明。

4.2 持卡人须携带个人有效身份证件原件（如代办，须携带被代理人有效身份证原件、建行运通卡业务代理授权委托书）、建行运通卡、补发证件需到建行营业网点办理换卡手续。 换卡后，用户需持卡、建行苏通卡换卡证件、有效身份证件原件和签约车辆行驶证原件到苏通公司办理开通手续。

5. 变更建行运通卡绑定银行账户及注销建行运通卡

5.1 变更建行运通卡绑定的银行账户。 客户如需变更建行运通卡合同绑定的银行账户，须持有效身份证件原件（如为代理人，需提供代理人有效身份证件原件、建行授权委托书快捷卡业务代办）和借记卡或信用卡到建行营业网点，填写申请表并签订合同办理绑定银行账户变更手续。 合同变更后绑定银行账户的预扣关系立即生效。

5.2 建行运通卡注销。 客户需通过建行营业网点办理建行快捷卡注销。 申请注销时，客户需携带签约的借记卡或信用卡、有效身份证件原件（如为代理人，需提供代理人有效身份证件原件、建行运通卡业务代理委托书) 需要处理它。 如客户在同一银行账户绑定多张建行运通卡，部分建行运通卡可注销，注销将于建行受理客户注销申请48小时后生效； 如客户绑定同一银行账户的所有建行运通卡均被注销，注销将于建行受理客户注销申请后31个自然日后生效。 上述注销的生效时间以中国建设银行和苏通公司系统中记录的时间为准。 客户需在该银行账户绑定的所有建行运通卡注销生效后方可办理该合同绑定银行账户的注销手续。

六、消费信息查询

6.1 用户可关注官方微信“苏通卡”公众号，使用卡号和密码登录，可查询近六个月的月结单汇总信息。

6.2 用户可下载“乐速通”手机APPetc速通卡，使用卡号和密码登录，可查询近六个月的消费记录。

6.3 客户可登录苏通公司网站，输入用户名（建行苏通卡号的20位）和密码（初始密码为建行苏通卡账号后6位）进行查询和打印。建行苏通卡最近6个月（不含当月）访问明细。

7.发票打印

7.1 客户可持建行快捷卡绑定的建行信用卡或借记卡到建行任意一家网点打印快捷卡车费代收发票。

7.2 可以按月汇总打印发票，最近6个月（不含当月）未打印的通行费发票只能在每月第5个工作日后打印。

【北京ETC快捷卡专题】